기업은행 대출통로 BOX, 비대면 대출의 혁신
기업은행의 대출통로 BOX는 비대면 대출 신청과 대면 상담의 결합으로 중소기업과 소상공인의 금융 접근성과 편의성을 혁신적으로 향상시킨 서비스입니다.
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<<목차>>
1. "기업은행대출통로박스" 밀접한 자료 핵심요약 3가지
1) 대출통로 BOX의 개요
2) 대출 신청 절차의 간소화
3) 온·오프라인 장점의 결합
2. 추가적으로 유의해야 할 정보 4가지
1) 법인사업자 대상 비대면 대출의 선도
2) 서비스 출시 이후의 성과
3) 대출통로 BOX의 이용 방법
4) 기업은행의 디지털 혁신과 고객 중심 서비스
1. "기업은행대출통로박스" 밀접한 자료 핵심요약 3가지
1) 대출통로 BOX의 개요
기업은행의 대출통로 BOX는 법인과 개인사업자 모두에게 비대면 대출 신청을 제공하는 디지털 기업금융 서비스입니다. 이 서비스는 온라인과 오프라인의 장점을 결합하여, 고객이 비대면으로 대출을 신청하면 영업점에서 신속하게 상담을 진행합니다. 이를 통해 중소기업의 대출 신청 문턱을 낮추고, 금융 접근성과 편의성을 높였습니다. 기업은행과 기존 거래가 없는 고객도 간편하게 대출 신청이 가능합니다. 이는 기업은행의 혁신적인 금융 서비스 중 하나입니다.
2) 대출 신청 절차의 간소화
대출통로 BOX를 통해 대출을 신청하려면, 인터넷 검색포털에서 '대출통로 박스'를 검색하거나 인터넷 주소창에 '365.ibkbox.net'을 입력하여 신청 페이지에 접속하면 됩니다. 고객은 대출 신청 정보 입력과 서류 제공 등에 동의한 후 신청을 완료할 수 있습니다. 이후 영업점 직원이 신속하게 고객과 대출 상담을 진행합니다. 특히 비대면 신용대출을 신청한 개인사업자의 경우, 당일 비대면 심사를 통해 최대 1억 원까지 계좌로 입금받을 수 있습니다. 이러한 절차의 간소화로 고객은 대출에 필요한 서류 준비 등 소모적인 업무를 크게 줄일 수 있습니다.
3) 온·오프라인 장점의 결합
대출통로 BOX는 디지털과 오프라인의 장점을 접목한 서비스입니다. 비대면으로 대출 신청을 하여 시간과 장소의 제약을 줄이면서도, 영업점 직원과의 상담을 통해 전문적인 금융 서비스를 제공합니다. 이는 은행 방문에 부담을 느끼거나 생업으로 인해 은행 영업시간 중 방문이 어려운 고객들에게 특히 유용합니다. 기업은행은 이러한 서비스를 통해 소상공인을 비롯한 기업 고객들이 은행의 서비스를 더 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 지원하고 있습니다. 이는 기업은행의 고객 중심적인 혁신을 보여주는 사례입니다.
2. 추가적으로 유의해야 할 정보 4가지
1) 법인사업자 대상 비대면 대출의 선도
대출통로 BOX는 금융권 최초로 법인사업자도 비대면으로 대출 신청이 가능하도록 한 서비스입니다. 이는 법인사업자들이 은행 방문 없이도 대출을 신청하고, 영업점에서 신속하게 상담을 받을 수 있도록 설계되었습니다. 이를 통해 기업 대표자가 여러 번 은행에 방문해야 했던 번거로움을 줄이고, 대출에 필요한 서류 준비 등 소모적인 업무를 경감시켰습니다. 기업은행은 이러한 혁신적인 서비스를 통해 기업 고객들의 금융 편의성을 높이고 있습니다. 이는 기업은행의 디지털 혁신 전략의 일환입니다.
2) 서비스 출시 이후의 성과
대출통로 BOX는 출시 이후 5개월 만에 대출 신청 건수 2만 건을 돌파하며, 기업의 대출 신청 문턱을 낮추는 데 기여하고 있습니다. 이는 많은 기업 고객들이 이 서비스를 통해 대출 신청의 편의성을 경험하고 있음을 보여줍니다. 기업은행은 앞으로도 안면인식 서비스와 빅데이터 등 혁신 기술과 접목한 창의적이고 고객 친화적인 디지털 신서비스를 지속적으로 선보일 계획입니다. 이를 통해 고객 가치를 한층 더 끌어올리는 혁신 플랫폼으로 거듭나고자 합니다. 이는 기업은행의 지속적인 혁신 노력을 반영합니다.
3) 대출통로 BOX의 이용 방법
대출통로 BOX를 이용하려면, 인터넷 검색포털에서 '대출통로 박스'를 검색하거나 인터넷 주소창에 '365.ibkbox.net'을 입력하여 신청 페이지에 접속하면 됩니다. 이후 대출 신청 정보를 입력하고, 서류 제공 등에 동의한 후 신청을 완료하면 됩니다. 영업점 직원이 신속하게 고객과 대출 상담을 진행하며, 비대면 신용대출의 경우 당일 비대면 심사를 통해 최대 1억 원까지 계좌로 입금받을 수 있습니다. 이러한 간편한 절차로 고객은 대출 신청의 번거로움을 줄일 수 있습니다. 이는 기업은행의 고객 중심적인 서비스 설계를 보여줍니다.
4) 기업은행의 디지털 혁신과 고객 중심 서비스
기업은행은 대출통로 BOX를 비롯한 다양한 디지털 혁신 서비스를 통해 고객 중심의 금융 서비스를 제공하고 있습니다. 이를 통해 중소기업과 소상공인들의 금융 접근성을 높이고, 편의성을 증대시키고 있습니다. 기업은행은 앞으로도 혁신적인 디지털 서비스를 지속적으로 개발하여 고객들에게 더 나은 금융 경험을 제공할 계획입니다. 이는 기업은행의 지속적인 혁신과 고객 중심 경영의 일환입니다. 이를 통해 기업은행은 금융 산업의 변화를 선도하고 있습니다.
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